Járási Hivatal tájékoztatója
Heves Megyei Kormányhivatal Bélapátfalvai Járási Hivatala
Tisztelt Ügyfelek!
A Heves Megyei Kormányhivatal Bélapátfalvai Járási Hivatala ügyfélszolgálati munkáját folyamatosan ellátja. A kialakult veszélyhelyzet ellenére törekszünk az ügyfélkiszolgálás biztosítására.
Azonban a Kormányablak osztály 2020. március 18-tól kizárólag előre foglalt időpontban, halaszthatatlan ügyekben fogadja ügyfeleit.
Amennyiben lejárt hivatalos okmánnyal rendelkezik (személyigazolvány, útlevél, vezetői engedély, parkolási igazolvány, EU és TAJ kártya, műszaki engedély miatt lejárt forgalmi engedély, közgyógy igazolvány) abban az esetben ezek az okmányok Magyarország területén a veszélyhelyzet megszűnését követő 15 napig érvényben maradnak, ezért az okmányok cseréje most nem szükséges. Az elkészült okmányokat levélküldeményben kézbesítjük ügyfeleinknek, személyes átvételre nincs lehetőség.
Időpont-, információ- és tájékoztatás kérhető (0-24 órában) telefonos ügyfélszolgálaton keresztül a 1818 ingyen hívható kormányzati vonalon, illetve ügyfélkapuval rendelkező ügyfelek részére az idopontfoglalo.kh.gov.hu internetes felületen.
Ügyfélkapuval nem rendelkező ügyfeleink részére (hétfőtől-csütörtökig 8-16, pénteken 8-12 óráig) a Kormányablak közvetlen telefonszámain állunk rendelkezésükre: 36/795-302, 36/795-273, 36/795-012
Megértésüket és türelmüket köszönöm!
Bélapátfalva, 2020. március 17.
Deli Liliána sk.
járási hivatalvezető
